CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Présentation
Le présent site est édité par :
Ludovic Zenbout
Email : contact@duvidealavie.com
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes des accompagnements, programmes et produits numériques proposés sur ce site.
2. Produits et services proposés
Les produits proposés sont des contenus numériques et accompagnements en ligne liés au bien-être émotionnel et à la Méthode A.S.R, comprenant notamment :
programmes en ligne
vidéos pré-enregistrées
lives de groupe
accompagnements individuels
supports PDF
bonus numériques
Les contenus sont accessibles selon les modalités précisées lors de l’achat.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur la plateforme de paiement utilisée.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
5. Accès au programme
Après validation du paiement, le client reçoit un accès personnel au programme et/ou aux contenus numériques.
Les accès sont strictement personnels et ne peuvent être partagés.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés (vidéos, textes, PDF, méthodes, supports, visuels, exercices, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation est interdit.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client reconnaît que l’accès immédiat aux contenus numériques entraîne la renonciation expresse à son droit de rétractation.
Aucun remboursement ne pourra être effectué après accès au programme.
8. Responsabilité
Les accompagnements proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
Les informations et outils transmis ont pour objectif le développement personnel et le mieux-être émotionnel.
Le client reste pleinement responsable de ses décisions et de son implication personnelle.
9. Garantie accompagnement
Dans le cadre de la garantie proposée, un prolongement d’accompagnement peut être accordé selon les modalités précisées sur la page de vente et sous réserve d’une participation réelle et sincère au programme.
10. Protection des données
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont jamais revendues.
Conformément à la réglementation applicable, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles.
11. Contact
Pour toute question :
📩 contact@duvidealavie.com
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.